Conservation et suppression

Compte et projets

Wasla conserve la référence de votre compte et les informations de vos projets tant que votre compte reste actif. Les vidéos et les sous-titres ont des durées de conservation distinctes, même pour un compte actif. Les données techniques nécessaires à la sécurité et à l’exploitation du service suivent les durées appliquées par les services concernés.

Vidéos et sous-titres

Les vidéos sources sont conservées pendant 7 jours après la dernière préparation terminée, ou après leur réception si aucune préparation n’a abouti. Une préparation en cours reporte leur suppression.

Les fichiers de sous-titres, les vidéos sous-titrées et chaque version du texte sont conservés pendant 30 jours à partir de leur création. Une version utilisée par une préparation en cours est conservée jusqu’à la fin de celle-ci.

Téléchargez vos résultats et gardez une copie locale de votre vidéo. Après expiration de la source, vous pouvez encore télécharger les résultats conservés, mais une nouvelle préparation nécessite un nouvel import.

Facturation

Les registres de facturation (identifiants Stripe, forfait et historique des crédits) sont conservés aussi longtemps que nos obligations comptables et fiscales l’exigent. La suppression de votre compte supprime votre client chez Stripe ; Wasla ne garde que ce que la comptabilité exige.

Demander une suppression

Vous pouvez supprimer un projet depuis son espace ou supprimer votre compte depuis la page Compte. Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à contact@studiowasla.com.

Copies de récupération

Les systèmes de récupération peuvent conserver temporairement des copies après la suppression des données actives. Ces copies expirent selon les mécanismes de récupération applicables.